Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». Или можете набрать по телефону: : +7 (812) 507-36-42
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты.
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Условия оплаты в магазине "Вам в дом"
Оплата для физических лиц
Наличные
- Оплата наличными возможна в нашем офисе/складе.
- Вы также можете оплатить товар при получении.
- При оплате обеспечиваем предоставление всех необходимых документов.
Безналичный расчёт
- Удобный способ оплаты для клиентов из регионов: вы можете оплатить выставленный счёт в любом банке.
- Возможно использование любого онлайн-банка.
- Также возможна оплата банковской картой. Для получения подробной информации обращайтесь к нашему менеджеру.
Оплата для юридических лиц
Наличные
- Возможна оплата наличными в нашем офисе/складе.
- Также можно оплачивать товар при получении.
- При оплате предоставляем все необходимые документы.
Безналичный расчёт
- Вы можете отправить заявку или оставить её на нашем сайте.
- После этого мы выставляем счёт; после оплаты осуществляется отгрузка.
- Мы предоставляем все сопроводительные документы и можем выставить счёт как с НДС, так и без.
Оплата товаров "под заказ"
- Если товара нет на складе, необходимо внести предоплату от 10% любым из перечисленных способов.
- Мы подписываем договор поставки, в котором фиксируем сумму и точные сроки поставки.
- Предоплату можно осуществить любым удобным способом.
- Остаток суммы оплачивается после поступления товара на склад или при доставке.
Для всех вопросов звоните нам: +7 (812) 507-36-42
Доставка товаров в магазине Vam-vdom.ru
Компания Vam-vdom.ru осуществляет доставку ваших товаров в любую точку Санкт-Петербурга, Москвы и по всей России.
Способы доставки
- Доставка нашим транспортом и курьерами
- Самовывоз из одной из точек отгрузки
- Доставка транспортной компанией
Доставка по Москве и МО
Цены на доставку по Москве:
Для товаров стоимостью от 2000 до 60000 руб. - уточняйте у менеджера.
Для товаров стоимостью от 60000 руб. - Бесплатно.
Тарифы за пределами МКАД: рассчитываются индивидуально.
Не забудьте уточнить стоимость и возможность доставки в выходные дни у наших менеджеров!
Примечание: Малогабаритные грузы могут быть перевезены в легковом автомобиле, а крупногабаритные - только грузовым транспортом. Разгрузка и подъём товара не входят в обязанности водителя и обсуждаются индивидуально с менеджером. В некоторых случаях мы можем предложить помощь бесплатно!
После подтверждения заказа и наличия товара на складе, наша служба доставки свяжется с вами для выбора удобного времени и уточнения адреса доставки.
Вы проверите товар на целостность и соответствие комплектации при курьере, вскрывая упаковку.
Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО
Цены на доставку по Санкт-Петербургу:
Для товаров стоимостью от 2000 до 60000 руб. - уточняйте у менеджера.
Для товаров стоимостью от 60000 руб. - Бесплатно.
Тарифы за пределами КАД: рассчитываются индивидуально.
Так же уточняйте возможность и стоимость доставки в выходные дни у наших менеджеров!
Примечание: Они остаются те же условия, что и для доставки по Москве.
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ в одной из точек отгрузки. Пожалуйста, согласуйте свой заказ заранее с менеджером.
Отправка по России и миру
Мы можем отправить ваш товар удобной для вас транспортной компанией. Мы организуем надежную отправку груза, с возможностью страхования, а также предоставим обрешетку и дополнительную защиту. Вам будет отправлен видео- и фотоотчет перед отправкой.
У нас есть прямые договора с транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, DPD, СДЭК Экспресс Курьер и ЕМС Почта. Ваши грузы находятся под надежным контролем!
После отправки мы обязательно предоставим все данные и трекер-код для отслеживания вашего товара.
Международная доставка
Сроки и стоимость доставки зависят от вашего региона проживания. Для получения точной информации обращайтесь к нашим менеджерам по телефону или заказывайте товары на нашем сайте для уточнения всех деталей.
Гарантия и возврат товаров в магазине "Вам в Дом"
Наш магазин продаёт только фирменные товары от официальных дилеров и поставщиков, поэтому на все изделия действует гарантия производителя сроком не менее 12 месяцев. Компания Vam-vdom.ru соблюдает все гарантийные обязательства перед клиентами и работает в соответствии с законодательством. Мы стараемся решать все вопросы с пониманием и уважением к нашим покупателям.Когда начинает действовать гарантия?
Гарантия на товар начинает действовать:- С момента передачи товара покупателю, если в договоре не предусмотрено иное.
- С даты производства, если невозможно установить день покупки.
- С момента получения товара, если вы осуществили покупку в интернет-магазине.
Услуги по гарантийному обслуживанию включают:
- Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах.
- Обмен на аналогичный товар без доплаты.
- Обмен на подобный товар с доплатой.
- Возврат товара с возвратом денежных средств на счёт покупателя.
Условия возврата денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты, выбранного клиентом:- При наличном расчете: возврат осуществляется на кассе не позднее 10 дней после подачи требования о возврате.
- При безналичном расчёте: сумма возвращается на карту клиента сразу после получения запроса на возврат.
- При использовании электронных платёжных систем: возврат средств осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
Если у вас имеются вопросы, звоните нам: +7 (812) 507-36-42