Камин KOZA/ENYO/R

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». Или можете набрать по телефону: : +7 (812) 507-36-42

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оплата

Выберите оптимальный способ оплаты. 

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Условия оплаты в магазине "Вам в дом"

Оплата для физических лиц

Наличные

• Оплата наличными возможна в нашем офисе/складе.
•  Вы также можете оплатить товар при получении.
•  При оплате обеспечиваем предоставление всех необходимых документов.

Безналичный расчёт

• Удобный способ оплаты для клиентов из регионов: вы можете оплатить выставленный счёт в любом банке.
•  Возможно использование любого онлайн-банка.
•  Также возможна оплата банковской картой. Для получения подробной информации обращайтесь к нашему менеджеру.

Оплата для юридических лиц

Наличные

• Возможна оплата наличными в нашем офисе/складе.
•  Также можно оплачивать товар при получении.
•  При оплате предоставляем все необходимые документы.

Безналичный расчёт

• Вы можете отправить заявку или оставить её на нашем сайте.
•  После этого мы выставляем счёт; после оплаты осуществляется отгрузка.
•  Мы предоставляем все сопроводительные документы и можем выставить счёт как с НДС, так и без.

Оплата товаров "под заказ"

• Если товара нет на складе, необходимо внести предоплату от 10% любым из перечисленных способов.
•  Мы подписываем договор поставки, в котором фиксируем сумму и точные сроки поставки.
•  Предоплату можно осуществить любым удобным способом.
•  Остаток суммы оплачивается после поступления товара на склад или при доставке.

Для всех вопросов звоните нам: +7 (812) 507-36-42

Доставка товаров в магазине Vam-vdom.ru

Компания Vam-vdom.ru осуществляет доставку ваших товаров в любую точку Санкт-Петербурга, Москвы и по всей России.

Способы доставки

• Доставка нашим транспортом и курьерами
•  Самовывоз из одной из точек отгрузки
•  Доставка транспортной компанией

Доставка по Москве и МО

Цены на доставку по Москве:

Для товаров стоимостью от 2000 до 60000 руб. - уточняйте у менеджера.
Для товаров стоимостью от 60000 руб. - Бесплатно.
Тарифы за пределами МКАД: рассчитываются индивидуально.

Не забудьте уточнить стоимость и возможность доставки в выходные дни у наших менеджеров!

Примечание: Малогабаритные грузы могут быть перевезены в легковом автомобиле, а крупногабаритные - только грузовым транспортом. Разгрузка и подъём товара не входят в обязанности водителя и обсуждаются индивидуально с менеджером. В некоторых случаях мы можем предложить помощь бесплатно!

После подтверждения заказа и наличия товара на складе, наша служба доставки свяжется с вами для выбора удобного времени и уточнения адреса доставки.

Вы проверите товар на целостность и соответствие комплектации при курьере, вскрывая упаковку.

Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО

Цены на доставку по Санкт-Петербургу:

Для товаров стоимостью от 2000 до 60000 руб. - уточняйте у менеджера.
Для товаров стоимостью от 60000 руб. - Бесплатно.
Тарифы за пределами КАД: рассчитываются индивидуально.

Так же уточняйте возможность и стоимость доставки в выходные дни у наших менеджеров!

Примечание: Они остаются те же условия, что и для доставки по Москве.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ в одной из точек отгрузки. Пожалуйста, согласуйте свой заказ заранее с менеджером.

Отправка по России и миру

Мы можем отправить ваш товар удобной для вас транспортной компанией. Мы организуем надежную отправку груза, с возможностью страхования, а также предоставим обрешетку и дополнительную защиту. Вам будет отправлен видео- и фотоотчет перед отправкой.

У нас есть прямые договора с транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, DPD, СДЭК Экспресс Курьер и ЕМС Почта. Ваши грузы находятся под надежным контролем!

После отправки мы обязательно предоставим все данные и трекер-код для отслеживания вашего товара.

Международная доставка

Сроки и стоимость доставки зависят от вашего региона проживания. Для получения точной информации обращайтесь к нашим менеджерам по телефону или заказывайте товары на нашем сайте для уточнения всех деталей.

Гарантия и возврат товаров в магазине "Вам в Дом"

Когда начинает действовать гарантия?

• С момента передачи товара покупателю, если в договоре не предусмотрено иное.
•  С даты производства, если невозможно установить день покупки.
•  С момента получения товара, если вы осуществили покупку в интернет-магазине.

Услуги по гарантийному обслуживанию включают:

• Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах.
• Обмен на аналогичный товар без доплаты.
• Обмен на подобный товар с доплатой.
• Возврат товара с возвратом денежных средств на счёт покупателя.

Условия возврата денежных средств

• При наличном расчете: возврат осуществляется на кассе не позднее 10 дней после подачи требования о возврате.
•  При безналичном расчёте: сумма возвращается на карту клиента сразу после получения запроса на возврат.
•  При использовании электронных платёжных систем: возврат средств осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.